Показано с 1 по 18 из 18
Тема: GM assistanse
Древовидный режим
-
01.02.2013, 14:04 #7
Re: GM assistanse
Сообщение от D@ver [Уважаемый посетитель, ссылка доступна только для зарегистрированных пользователей]
Говоря откровенно, я вижу несколько недочётов при оказании Вам услуги. Во первых Вам не перезванивали в течение длительного времени, пока искали техпомощь, во вторых техпомощь так и не нашли, в третьих механик на эвакуаторе не знал о "волшебной кнопочке" рядом с ручкой АКПП и затягивал машину на эвакуатор, мягко говоря, неправильно.
Для улучшения качества обслуживания, я прошу Вас прислать мне (можно через "Личные сообщения") следующую информацию:
- Телефон, с которого Вы звонили;
- Номер заявки со слов оператора (если записали).
Мы с коллегами разберем разберем причины недочетов, указанных выше по данному случаю. После сможем предпринять действия для того, чтобы подобных недочетов не случалось впредь.
Большое спасибо, D@ver, за информацию!